河南省商丘市人民政府


商丘市人民政府办公室
关于印发《商丘市行政服务中心办理事项管理暂行办法》等四项制度的通知


各县（市）区人民政府，市政府各部门，驻商各单位：
为促进商丘市行政服务中心各项工作的顺利开展，经市政府同意，现将《商丘市行政服务中心办理事项管理办法》、《商丘市行政服务中心各类事项审批办法》、《商丘市行政服务中心投诉管理办法》、《商丘市行政服务中心服务窗口和窗口人员年度考核办法》印发给你们，请认真遵照执行。

二○○二年七月九日

商丘市行政服务中心办理事项管理办法

为加强对办理事项的管理，方便服务对象，提高办事效率，特制定商丘市行政服务中心（以下简称“中心”）办理事项管理暂行办法。
一、即办件的管理
1、即办件的认定。
程序简便，申报材料齐全，可当场或当天办结的一般性申请事项，均属即办件。
2、即办件的管理。
（1）即办件必须即收即办，直接办理；
（2）对办结的即办件要及时输入到即办件数据库。
二、退回件的管理
1、退回件的认定。
有下列三种情形之一的申请事项，均属退回件：
（1）服务对象正式向窗口申请，其申报材料中的主件缺少的；
（2）服务对象申报材料齐全，但经窗口初审，项目内容明显不符合国家、省、市有关政策，不符合商丘市的总体发展规划要求的；
（3）申办事项经现场踏勘、调查、核实，不具备批准条件的。
2、退回件的管理。
（1）服务对象提出申请后，工作人员如能够当场或当天认定为退回件的，应当场或当天认定。如项目内容较为复杂，无法当场或当天决定的，可会同有关人员共同审议或踏勘，但最迟不超过三天；
（2）各窗口实行退回件登记制度，凡属退回件的，须出具《商丘市行政服务中心ⅩⅩ窗口退回件通知书》，交服务对象；
（3）服务对象对退回件有异议的，可持退回件通知书到“中心”督查科申请复核，由督查科会同有关部门予以复核裁定。
三、补办件的管理
1、补办件的认定。
有下列三种情形之一的申请事项，均属补办件：
（1）服务对象的申报材料中已有主件但未带来的；
（2）服务对象的申请材料非主体材料不全，服务对象承诺补齐的；
（3）服务对象的申报材料主体完整，少数附件不全但不影响审批的。
2、补办件的管理。
（1）补办件首先必须收件，由收件人出具《商丘市行政服务中心ⅩⅩ窗口补办件通知书》，交服务对象。《通知书》必须一次性明确告知服务对象需补办的事项；
（2）补办件的办事时限从服务对象补齐材料之日起计算。
四、承诺件的管理
1、承诺件的管理。
申请事项涉及1---2个主管部门，或需经审核、现场踏勘，应承诺在一定期限内办结的，均属承诺件。
2、承诺件的管理。
（1）承诺件收件后，应及时输入到承诺件数据库，并出具《商丘市行政服务中心ⅩⅩ窗口承诺件通知书》，交服务对象，《通知书》应明确承诺办结时限，承办期间，窗口微机存盘；
（2）承诺件所涉及的工作内容，如属于窗口人员无力办结的，应由受理窗口单位负责办结，不得要求服务对象去中心窗口以外办理任何手续；
（3）承诺件必须在公开承诺时间内办结，不得随意延长办理时间；
（4）未在承诺时限内办结的承诺件，服务对象可向“中心”督查科投诉，
五、联办件的管理
1、联办件的认定。
有下列两种情形之一的申请事项，均属联办件：
（1）服务对象的申请属于投入在1000万元以上的基建或技改项目；
（2）服务对象的申请需经2个以上主管部门审批。
2、联办件的管理。
（1）联办件的受理部门为该联办所涉及的成员单位；
（2）联办件实行首问负责制和限时办结制。凡属联办件的成员单位，第一个受理的窗口单位为责任单位，除限时办结本窗口应办理的事项外，还应代理服务对象办理相关的审批事项；
（3）窗口工作人员受理联办件后，应及时输入到联办件数据库，并出具《商丘市行政服务中心ⅩⅩ窗口联办件通知书》交服务对象；
（4）责任窗口部门应立即通知各有关窗口（部门），并报中心督查科，审批责任窗口应帮助指导服务对象为联审会提供相关文件、图纸、资料；
（5）中心根据情况及时主持召开联审会，明确联办件的责任部门和相关内容，组织各有关部门联合办理，并作出相应承诺；
（6）有关窗口必须根据联办件的内容，在承诺时限内办结。
六、上报件的管理
1、上报件的认定。
服务对象的申请事项属于转报、上报的审批事项的，均为上报件。
2、上报件的管理。
上报件受理后，窗口单位向服务对象承诺上报的时限，并尽快与上级主管部门联系，负责全过程办理。
“中心”应加强对窗口工作人员的管理，杜绝随意退件现象的发生，提高各类收件的办理质量。
本暂行办法由商丘市行政服务中心负责解释。
本暂行办法自2002年7月9日起执行。

安徽省合肥市人民政府


合肥市人民政府令
　
第78号


各县、区人民政府，市政府各部门、各直属机构：
　　《合肥市关于禁止乱张贴乱涂写乱刻画暂行规定》已经2000年5月19日市人民政府第38次常务会议审议通过，现予发布施行。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
市长　车俊
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
二000年五月十九日


　　　　　　　　合肥市关于禁止乱张贴乱涂写乱刻画暂行规定



　　第一条　为维护市容环境整洁，创造优美、文明的工作和生活环境，制止乱张贴、乱涂写、乱刻画行为，根据国务院《广告管理条例》和《合肥市市容和环境卫生管理条例》有关规定，结合本市实际，制订本规定。


　　第二条　本规定由合肥市市容环境卫生行政管理部门（以下简称市市容管理部门）组织实施。


　　第三条　本市市区、开发区范围内的任何单位和个人都应当自觉维护建筑物、构筑物、树木及其它设施的整洁，并有权制止、检举损害其整洁的行为。


　　第四条　零星招贴物应当依法张贴于固定的公共招贴栏中。
　　在建筑物、构筑物及其它设施上张贴除零星招贴物外的其它宣传品或涂写宣传标语的，应当经市、区市容管理部门批准后在规定的时间和地域范围内实施并做到到期清除。
　　除本条第一款、第二款规定外，禁止在建筑物、构筑物、树木及其它设施上张贴、涂写、刻画。


　　第五条　市、区市容管理部门及街道（乡镇）市容管理机构应当加强对乱张贴、乱涂写、乱刻画的管理。
　　街道办事处、物业管理公司应当在街巷、居住区内选择适当地点设置公共招贴栏并加强管理。
　　对本辖区内出现的乱张贴、乱涂写、乱刻画污迹，市、区市容管理部门、街道（乡镇）市容管理机构应当追查违法行为人，并依法进行处理；一时难以发现违法行为人的应当组织清除。


　　第六条　各单位对自己管理使用的建筑物、构筑物、树木及其它设施应保持整洁，对在上述建筑物、构筑物、树木及其它设施上乱张贴、乱涂写、乱刻画的，有权要求行为人及时清除，赔偿损失，一时难以发现行为人的，应当先行代为清除。


　　第七条　违反本规定第四条的，由市容管理部门依据《合肥市市容和环境卫生管理条例》第三十六条规定责令其纠正违法行为，可并处警告或者10－50元罚款；属非法设置、张贴广告触犯治安、医疗管理、工商行政管理等法律、法规的，由市容管理部门会同有关行政管理部门依法处理。


　　第八条　违反本规定的行为人不清除其乱张贴、乱涂写、乱刻画污迹的，市、区市容管理部门、街道（乡镇）市容管理机构组织代为清除，并责令其支付代为清除的费用。
　　代为清除的费用按乱张贴、乱涂写每处10元，乱刻画每处20元标准计算；但代为清除的费用明显高于规定标准的，按实际发生的费用计算。
　　有关单位已组织清除或者代为清除的，可以按前款规定的标准要求违法行为人支付代为清除的费用。


　　第九条　市、区市容管理部门对违法张贴、涂写、刻画行为中公布其通讯工具号码的行为人，可暂时中止其通迅工具的使用，并通知其于指定的时间、地点接受处理。
　　中止通讯工具使用期间内，当事人接受处理的，恢复其通讯工具的使用。


　　第十条　中止通讯工具的使用，由区市容管理部门调查取证后报市市容管理部门审查决定，并书面通知有关通讯业务经营企业中止该通讯工具的使用。
　　市通讯管理部门应当监督有关通讯业务经营企业配合执行本规定。


　　第十一条　本规定的具体应用问题，由市市容管理部门负责解释。


　　第十二条　市辖三县建制镇参照本规定执行。


　　第十三条　本规定自发布之日起施行。